شاركونا بأخباركم! اضغط هنا ...

إستفتاء: 5 ملايين تغريدة وتعليق على مواقع التواصل تشكو من نظام iOS 7

محرر الخبر: موقع هسا | تاريخ النشر: 24 سبتمبر, 2013 | القسم: تكنولوجيا

اظهرت دراسة ان نحو ثلث الأشخاص الذين تحدثوا عن إطلاق نظام iOS 7 التشغيلي على مواقع التواصل الاجتماعي ابدوا تذمرهم من المشاكل التي واجهتهم اثناء تنزيل النظام الجديد. ويشير تحليل أكثر من 5 ملايين تغريدة ومدونة وتعليق على مواقع التواصل الاجتماعي في أنحاء العالم الى ان مشاكل النظام التشغيلي iOS 7 الجديد من أبل أكبر مما كان يُعتقد.

وبحسب الدراسة فانه ما ان أُطلق آي أو أس 7 في 18 أيلول (سبتمبر) حتى بدأ زبائن ابل يكتبون على توتير معبرين عن احباطهم بسبب الوقت الطويل الذي يستغرقه تنزيل النظام وبث بعض المغردين صورا تبين ان عملية تحديث نظام التشغيل بالنسخة الجديدة تستغرق أكثر من 24 ساعة.وكانت أبل صورت النظام التشغيلي الجديد على انه خطوة كبيرة الى الأمام وقال رئيس الشركة التنفيذي تيم كوك انه “أكبر تغيير في نظام التشغيل منذ تطوير آيفون”.

ويأتي نظام iOS 7 محمَّلا مسبقا على هاتف آيفون 5 أس وآيفون 5 سي اللذين اطلقا في 20 أيلول(سبتمبر) وكان متاحا لتحميله على الأجهزة القديمة قبل اطلاق الهاتفين.ورغم المشاكل التي حدثت خلال عملية تنزيل النظام فان انطباعات المستخدمين كانت في الغالب ايجابية بشأن التغييرات التي جاء بها ، كما اظهر تحليل اجرته شركة وي آر سوشيال We Are Social لأبحاث السوق.

التعامل بإيجابية
ونقلت صحيفة الديلي تلغراف عن المحلل في الشركة ايد كيتشينغهام ان اطلاق نظام آي أو أس 7 كان ناجحا على العموم ولكنه اصطدم بشكاوى من صعوبة التحديث عبر عنها المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي وكان بمقدور ابل ان تتعاطى معها بصورة اشد فاعلية. ودعا كيتشنغهام شركة ابل الى التعامل مع شكاوى المستخدمين في الزمن الحقيقي بموقف أكثر ايجابية.

تنويه: تعليقات الزوار الكرام المنشورة تعبر عن رأي اصحابها فقط ولا تعبر عن رأي موقع هسا بتاتاً.
يرجى الحفاظ على مستوى المشاركه في التعليقات وعدم تعدي الحدود او المس باشخاص او التعليق بما ليس له علاقة بالموضوع المنشور.

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.