شاركونا بأخباركم! اضغط هنا ...

كلاليت توسع خدمة أطباء الأطفال اون لاين

محرر الخبر: موقع هسا | تاريخ النشر: 29 أغسطس, 2013 | القسم: صحة وتغذية

أطباء مناوبون طيلة ساعات الليل لتقديم الاستشارة بالصوت والصورة عبر الهواتف الذكية

تواصل “كلاليت” توسيع خدماتها لجمهور مؤمنيها وذلك من خلال دمج التطور والتكنولوجيا الحديثه لما فيه راحة المؤمنين وتوفير الوقت والمجهود عليهم، وهذه المرة بواسطة الخدمة المقدمة عبر محادثة الفيديو الخليوية للحديث مع أطباء الأطفال مباشرة ضمن الخدمة الجديدة المعروفة باسم “أطباء أطفال اون لاين” اذ انه بالامكان إجراء هذه المحادثة من الهواتف الذكية بشكل مباشر بواسطة الفيديو تشات.

وقال ميخائيل أورن نائب مدير عام ورئيس وحدة الجمهور في “كلاليت” عن هذه الخدمة :” كافة المعطيات والاستطلاعات التي أجريناها تشير الى ازدياد اعداد مستخدمي الهواتف الذكية كمصدر لتلقي المعلومات والخدمات ايضا، لذا فان “كلاليت” التي تقود الثورة الخدماتية أون لاين في مجال الصحة في البلاد تعمل طيلة الوقت لملائمة الخدمات الطبية التي تقدمها مع كافة التطورات والتجديدات التكنولوجية ايمانا منا بوجوب تقديم الخدمات اللازمة ووضعها تحت تصرف الجمهور في كل زمان وكل مكان”.

وأضاف أورن ايضا :”ان خدمة أطباء الأطفال أون لاين تهدف الى توفير التوجيه والارشاد الصحيحين اضافة الى تقديم المعلومات الطبية الأولية في الأوقات التي تكون فيها العيادات مغلقة.
فمنذ إدخال خدمة “أطباء الاطفال أون لاين” قبل حوالي 3 سنوات أدركنا الحاجة لاستخدام محادثة الفيديو الخليوي، والان مع توسيع هذه الخدمة لتشمل الهواتف الذكية فانه بامكان الجمهور التمتع من الخدمة دون اية عوائق مرتبطة بالمكان وبضرورة الجلوس امام حاسوب”.

هذا وقد أجري مؤخرا من قبل شركة Google و Ipsos MediaCT بحثا حول أنماط استخدام الهواتف الذكية والذي أظهر ان 57% من الاسرائيليين يمتلكون هواتف ذكية، اذ ان هذه النسبة تعتبر من النسب العالية للغاية مقارنة مع الدول الاوروبية. اما فيما يتعلق في استعمال الهواتف النقالة فان الاسرائيلين يتغلبون على الاوروبيين والامريكيين اذ انهم يبحرون في الانترنت بواسطة الهواتف الذكية أكثر بنسبة 93% ، فيما ان نسبة من يستخدمون محركات البحث عبر الخليوي بلغت 86% وان حوالي 82% يستعينون بالخرائط الالكترونية وشبكات التواصل الاجتماعية.

اما البروفيسور يحيزكيل فايسمان مدير غرفة الطوارئ في مركز شنايدر لطب الاطفال والمدير المسؤول عن هذه الخدمة في “كلاليت” فقال: “الحديث يدور عن خدمة طبية غبر مسبوقة توفر الرد الطبي الأولي في اوقات تكون عيادات طب الاطفال خلالها مغلقة. ان الخدمة المقدمة تتضمن تقديم الارشاد والاستشارة من قبل مختصين في طب الاطفال، كما ان هذه الخدمة تخضع لرقابة كاملة لضمان مستوى عالي من الخدمة . ان خدمة محادثة الفيديو عبر الهاتف تمكن الأطباء المختصين من رؤية الطفل مما يساهم في تشخيص الوضع الصحي للطفل”.

هذا ويتلقى مركز خدمات “أطباء الاطفال أون لاين” ما يقارب 100,000 محادثة سنويا ، 8000 منها على مدار الشهر من حوالي 800 منطقة مختلفة من انحاء البلاد. ويبلغ معدل عمر الطفل المتعالج عبر هذه الخدمة 3 سنوات. كما وان 51% من التوجهات الى الخدمة تصل من قبل اهالي لأطفال حتى جيل سنتين فيما أن الأسباب الاكثر التي تقف من وراء توجهاتهم في ساعات الليل هي الحمى العالية، مشاكل في الجهاز التنفسي، مشاكل في الجهاز الهضمي، امراض مختلفة وحالات لإصابات خفيفة عانى منها الأطفال.

يذكر ان استعمال الخدمة المذكورة يتم من خلال تحميل تطبيق خاص للهاتف الذكي، بحيث يستطيع الطبيب المختص وولي أمر الطفل مشاهدة بعضهما بعضا عبر محادثة الفيديو على شاشة الهاتف الذكي الأمر الذي يتيح للطبيب أيضا رؤية الطفل مما يساعد على تشخيص الحالة وتقديم الارشاد والاستشارة الطبية بما يتلائم مع المعطيات المتوفرة لدى الطبيب عن الطفل في الملف الطبي الخاص به.

هذا وتبدء خدمة أطباء الاطفال أون لاين بالعمل يوميا من الساعة الثامنة مساءا حتى السادسة من صباح اليوم التالي اضافة الى نهاية الاسبوع والاعياد حيث بالامكان التمتع بهذه الخدمة من خلال الآيفون والاندرويد وايضا من خلال الحاسوب، اذ ان الاطباء عادة ما يقدمون الارشادات والنصائح واحيانا ايضا يوصون بنقل الطفل الى غرفة الطوارئ للمستشفيات ، يكتبون الوصفات الطبية ويجددونها اضافة الى كتابة التقارير الطبية للأهل.

تنويه: تعليقات الزوار الكرام المنشورة تعبر عن رأي اصحابها فقط ولا تعبر عن رأي موقع هسا بتاتاً.
يرجى الحفاظ على مستوى المشاركه في التعليقات وعدم تعدي الحدود او المس باشخاص او التعليق بما ليس له علاقة بالموضوع المنشور.

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.