شاركونا بأخباركم! اضغط هنا ...

تغريم “هوم سنتر” بسبب مغالطة المستهلكين

محرر الخبر: موقع هسا | تاريخ النشر: 16 يناير, 2013 | القسم: أخبار وسياسة, الأخبار الرئيسية

فرضت محكمة الصلح تل أبيب غرامة مالية قدرها (120) إلف شيكل (30 ألف دولار) على شبكة “هوم سنتر” ومديرها العام، بعد إدانتهما بمغالطة المستهلكين. كما ألزمت المحكمة المدانين بالتعهد بدفع غرامة بنفس القيمة في حال تكرار نفس المخالفة خلال السنتين المقبلتين.

ووفقا ً للائحة الاتهام، فان “هوم سنتر” قد غالطت وخدعت المستهلكين في عدة حالات: ففي فرع الشبكة في بات يام (جنوبي تل أبيب) قام المدير بتغيير الملصقات المسجّل عليها أسعار السلع والبضائع، الأمر الذي أدى إلى لخبطة وبلبلة في الأسعار.فعلى سبيل المثال – وضعت في إحدى الحوانيت يافطة تشير إلى حملة تنزيلات بأسعار عدد من السلع على طريقة “واحد زائد واحد هدية”، لكن الفحص الذي أجراه مفتشو وزارة التجارة والصناعة اثبت أن المشترين طولبوا بدفع سعر كامل مقابل كل واحدة من السلع المشمولة بحملة التنزيلات.

كما تبين من الفحص أن سلعة خاصة بالسيارات، سـُجل في اليافطة أن سعرها خـُفض من (99) شيكل إلى (49.99) شيكل، لكنها في الواقع بيعت، طوال سنتين، بسعر (49.99) شيكل، الأمر الذي يعني انه لا تخفيض ولا تنزيل ولا يحزنون!

“خطأ غير مقصود”!

وقبلت المحكمة ادعاءات الشبكة بأنها استخلصت العبر “وتعلمت الدرس” وغيـّرت أسلوبها ونظامها فيما يتعلق بإعلانات التنزيل – ورأت المحكمة أن حماية المستهلك أمر مهم يتطلب منها الالتزام به لاجتثاث ظواهر المس بالمستهلكين ومخادعتهم ومغالطتهم.

وقال مسؤول في “هوم سنتر” أن الشبكة تثابر وتواظب على إتباع نهج ثابت موحّد وعلى رقابة مشددة في كل ما يتعلق بإعلانات وحملات التنزيل، وبالأسعار الواردة فيها “لكن تقع أحيانا ً أخطاء غير مقصودة في هذا المجال، ونحن آسفون على ذلك” – على حد تعبير المسؤول الذي أضاف أن الشبكة تبذل كل جهد مستطاع من اجل ترضية جمهور المستهلكين!

تنويه: تعليقات الزوار الكرام المنشورة تعبر عن رأي اصحابها فقط ولا تعبر عن رأي موقع هسا بتاتاً.
يرجى الحفاظ على مستوى المشاركه في التعليقات وعدم تعدي الحدود او المس باشخاص او التعليق بما ليس له علاقة بالموضوع المنشور.

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.